2度目の投稿になります。
またひとつ不安なことが起きてしまってご相談させていただきます。
今回は家族が登録したPCのアダルトサイトのことですが、
2つ3つ動画を落としてその月のみで解約手続きをしました。
登録するときに『クレジットカードで1ヶ月だけ料金落ちるから』と
言われていたので、1回の請求は納得していました。
ですが、今月またカードの請求書にその料金の明細が載っていたので
もう一度解約手続きをしてもらいました。手続きするためにログイン
するので、ログインできたということは解約されていなかったって
いうことですよね。
2度目の解約手続きの時は私も『退会を受け付けました』のメッセージ
を見て、日付をメモしておきました。今思えば、画面をプリントして
おいた方がよかったかな、とちょっと後悔しています。
単になにかのトラブルで手続きがされていなかっただけならいのですが
アダルトサイトというとどうも良いイメージがないため、退会処理
したつもりでも退会できないようになっているのでは?と不安が
よぎります。
ワンクリのように、わからないうちに登録されているようなところ
ではないですし、料金の引き落とし等はDTIサービスという会社
が代行しています。料金はドルを換算して請求されています。
退会手続きをしたにもかかわらずスムーズに解約されないとか
システム上のトラブル(?)みたいなものはよくあることですか?
(契約していた者は”そういうことはよくある”と言っていました)
他に考えられるのは『1ヶ月で解約するよ』といっていたけど
実は解約していなかった・・・って単純なことかもしれませんが。