長期旅行 <質問掲示板>

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▼ 助言をお願いします maru 05/12/1(木) 21:30 [未読]
┗ Re:バンコクエアウェイズ予約変更 Hiro 05/12/2(金) 10:03 [未読]

助言をお願いします
 maru  - 05/12/1(木) 21:30 -

引用なし
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   バンコクエアウェイズのHPでサムイ−バンコク間の飛行機を予約したのですが、後からファーストネームとラストネームを逆にしてしまっていた事に気づき、バンコクエアウェイズに修正のメールを送り間ました。
しかし一週間たっても何の返信もありません。その間二度メールを送りました。
やはり電話するのがいいのでしょうか?その場合わたしは英語ができないのですが、日本語ができるスタッフなどはいるのでしょうか?
以上宜しくお願いいたします。
<Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)@X183061.ppp.dion.ne.jp>

Re:バンコクエアウェイズ予約変更
 Hiro  - 05/12/2(金) 10:03 -

引用なし
パスワード
   >しかし一週間たっても何の返信もありません。その間二度メールを送りました。

送ったメールアドレスはどちらでしょうか。
hilltop@hilltop-m.com だとしたら、送っても意味がなさそうです。

バンコクエアウェイズの日本語サイトでは、

<キャンセル・変更・返金>
25)バンコクエアウェイズに直接メールで、英文にてご依頼ください。
バンコクエアウェイズ日本地区マーケティングオフィスでは一切お受けいたしかねます。

と書かれていて、メールの送り先は、reservation@bangkokair.co.th になっていますね。

電話で連絡を取った際に、先方に日本語話者がいるかどうかは、かけてみるしかないのではないでしょうか。考えていてもしかたないと思います。電話が通じたら、Do you speak Japanese? と聞けば、もし日本語が話せる人がいれば、その人にまわしてくれるでしょう。(可能性は低いのではないかと思いますが)
<Mozilla/5.0 (Macintosh; U; PPC Mac OS X; ja-jp) AppleWebKit/416.12 (KHTML, lik...@17.83.155.94>

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